Preguntas Frecuentes
Cuales son las condiciones de servicios para el Hospedaje Web que ofrece Mantareys S. A.?
Mantareys S. A. provee única y exclusivamente el servicio de hosting por el valor flat indicado en su plan contratado, por tanto, Mantareys S. A. está obligado a:
- Atender requerimientos de soporte cuando el cliente lo requiera, siempre y cuando estos estén relacionados al servicio contratado, puesto que Mantareys S. A. no podrá responsabilizarse por servicios brindados por terceros.
Mantareys S. A. puede suspender mi cuenta sin avisarme?
Mantareys S. A. podrá cancelar su cuenta de hospedaje web si infringe las siguientes condiciones del servicio:
- No se permite la publicación de contenido podófilo.
- No se permite el spam.
- Incumplimiento de pagos.
Cual es la responsabilidad del cliente?
El cliente es responsable directo de:
- El contenido que publica en su cuenta de hospedaje,
- El uso y administración de su cuenta de hosting,
- De su página web.
Como solicitamos los clientes asistencia o ayuda?
Los clientes podrán solicitar ayuda directa enviando un email o requerimiento a soporte@mantareys.com o accediendo desde su navegador de internet a la dirección web: soporte.mantareys.com
Adicionalmente, el cliente puede optar por contratar alguno de nuestros planes de Consultoría Tecnológica y Soporte Técnico, para el respaldo de su negocio, para lo cual podriamos atender todo tipo de requerimiento técnico que el cliente posea.