Consultoria Tecnologica y Soporte Tecnico
Su negocio en buenas manos! Nos encargamos del desarrollo y administracion tecnologica de su empresa
Nuestro trabajo como consultores consiste, fundamentalmente, en identificar las necesidades de nuestros clientes para proponerles soluciones a medida, adaptadas a su problemática y a su entorno. Nuestro objetivo es ofrecerle lo que usted necesita, no lo que nosotros queremos vender.
En Mantareys S. A. nos enfocamos en aconsejar a otras empresas cómo usar las tecnologías de la información para conseguir sus objetivos empresariales. Adicionalmente, implementamos, instalamos y administran los sistemas informaticos de su Empresa.
Conozca nuestro Centro de Soporte y Atención al Cliente!
Nuestro centro de soporte es una herramienta que administra y opera nuestro servicio de Atención al Cliente, por medio de una plataforma que asigna un numero de incidencia/caso/ticket a cada requerimiento de nuestros clientes, permitiendo hacer seguimiento y garantizar a se cumplan los tiempos de respuesta pactados en nuestro acuerdo de nivel de servicio.
>> Conozca nuestro Centro de Atención al Cliente
Algunos de los servicios de consultoria que ofrecemos son:
- La asesoría,
- la planificación estratégica,
- el seguimiento del proceso de implementación de los proyectos tecnológicos,
- la elaboración de presupuestos,
- el cálculo del retorno de la inversión (ROI) a través del análisis de los procesos y las métricas,
- la puesta en marcha de pruebas piloto.